Condiciones de venta

Última actualización: septiembre de 2026

1. Objeto

Las presentes condiciones describen el acceso a https://www.letmehavemyson.com y su uso, sitio dedicado a la película Hasta Encontrarte, editado por Admin y operado técnicamente por la plataforma Tribushare (SYLOE GROUP, SAS).

Las presentes condiciones se le facilitan a título informativo. Su acceso a este sitio y sus compras en él se rigen por las Condiciones del Servicio de Tribushare, disponibles en tribushare.com/legal/terms, que prevalecen sobre la presente página salvo que esta le resulte más favorable.

2. Editor del contenido

El contenido de este sitio es editado por:

Tribushare (SYLOE GROUP, SAS) es el vendedor registrado (seller of record) de esta transacción: contrata con usted como comprador, cobra el pago, emite el recibo y gestiona los reembolsos y los impuestos aplicables. Tribushare actúa por cuenta de Admin, que sigue siendo el titular del contenido y es el único responsable de los derechos sobre la obra y de las garantías relativas al contenido. La licencia de visionado del contenido se la concede Tribushare, sobre la base de los derechos que Admin le otorga. Toda reclamación o solicitud de reembolso se dirige a Tribushare, que resuelve sobre ella.

3. Descripción del servicio

Este sitio permite adquirir el acceso en streaming a la película Hasta Encontrarte.

• Calificación por edades: No indicada
• Territorios disponibles: Todo el mundo
• Tipo de acceso: Acceso permanente: la película permanece disponible en su cuenta sin límite de tiempo

Los archivos de video están cifrados, y la clave para reproducirlos solo se entrega a los espectadores que han iniciado sesión y disponen de acceso. El contenido no puede descargarse.

4. Precio y pago

• Precio: USD 29.99
• Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
• Pago: procesado de forma segura por Stripe, Inc. mediante Stripe Connect
• Medios aceptados: tarjetas de crédito y otros medios admitidos por Stripe en su territorio

4bis. Información precontractual y mediación

De conformidad con los artículos L221-5 y L221-11 del Código de Consumo francés:

Características esenciales del servicio:

• Acceso en streaming a la película Hasta Encontrarte
• Calidad: streaming adaptativo en función de la conexión
• Territorios: Todo el mundo
• Tipo de acceso: Acceso permanente: la película permanece disponible en su cuenta sin límite de tiempo
• Compatibilidad: principales navegadores web (Chrome, Safari, Firefox, Edge) en computadoras, teléfonos y tabletas. Se requiere conexión a Internet.
• Interoperabilidad: el contenido se transmite en streaming, está cifrado y no puede descargarse. El visionado se realiza exclusivamente a través de la plataforma Tribushare.

Proceso de pedido:

1. Inicio de sesión con un código de un solo uso enviado a su dirección de correo electrónico
2. Consentimiento al acceso inmediato y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, otorgados durante el proceso de pago, antes de pagar
3. Pago seguro mediante Stripe
4. Acceso inmediato al contenido
5. Correo electrónico de confirmación de la compra (con el enlace “Ver ahora”)

5. Derecho de desistimiento y política de reembolso

Consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido:

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Durante el proceso de pago, antes de pagar, usted solicita expresamente el acceso inmediato al contenido y reconoce que, en consecuencia, pierde dicho derecho una vez facilitado el acceso, conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE. No obstante, Tribushare le reembolsa la compra si lo solicita en un plazo de 14 días y no ha empezado a ver el contenido (en el caso de un alquiler, antes de iniciarlo).

Para formular dicha solicitud antes del visionado, escriba a support@tribushare.com en un plazo de 14 días desde la compra, indicando la referencia de su pedido y la declaración: “Desisto de mi compra del acceso a Hasta Encontrarte.”

Si se acepta su solicitud, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde su recepción, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

Usuarios de fuera de la UE:

Pueden solicitarse reembolsos en un plazo de 14 días desde la compra para el contenido que no se haya visionado. Una vez iniciado el streaming, la transacción es definitiva.

Escriba a support@tribushare.com indicando la referencia de su pedido.

Procedimiento de reembolso:

Tribushare es el único punto de contacto para todas las solicitudes de reembolso.

1. Envíe su solicitud a support@tribushare.com
2. Tribushare examina la solicitud y resuelve sobre ella de conformidad con la legislación aplicable y la presente política
3. Los reembolsos se abonan en el medio de pago original mediante Stripe
4. Plazo de tramitación: de 5 a 10 días hábiles según su banco

Modelo de formulario de desistimiento

(Anexo I, letra B, de la Directiva 2011/83/UE. Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato; también puede ejercer su derecho mediante cualquier declaración clara e inequívoca.)

A la atención de: Tribushare (SYLOE GROUP, SAS), support@tribushare.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente contenido digital:

• Película: Hasta Encontrarte
• Referencia del pedido: _______________
• Pedido el: _______________
• Nombre del consumidor: _______________
• Domicilio del consumidor: _______________
• Fecha: _______________

6. Protección del contenido

Hasta Encontrarte está cifrada y se transmite únicamente a los espectadores que han iniciado sesión y disponen de acceso, mediante enlaces que caducan. Queda estrictamente prohibido grabarlo, copiarlo o redistribuirlo, o intentar eludir estos controles de acceso, lo cual puede constituir una infracción penal con arreglo a la legislación aplicable.

7. Propiedad intelectual

Hasta Encontrarte y todos los elementos creativos asociados siguen siendo propiedad exclusiva de Admin y/o de sus titulares de derechos. Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones transfiere derecho de propiedad alguno. La plataforma Tribushare es propiedad exclusiva de SYLOE GROUP, SAS.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total del Creador y de Tribushare se limita al importe que usted haya pagado por la compra de que se trate. Ni el Creador ni Tribushare serán responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos.

Nada de lo dispuesto en la presente cláusula limita la responsabilidad por muerte o daños corporales causados por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación imperativa aplicable.

9. Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Los consumidores de la UE se benefician asimismo de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de la legislación de su país de residencia.

Las presentes condiciones están disponibles en inglés, francés y español. Todas las versiones lingüísticas son igualmente válidas.

Para obtener información sobre los mecanismos de resolución de litigios de consumo disponibles en su Estado miembro de la UE, visite consumer-redress.ec.europa.eu.

10. Contacto